为做好绵阳绕城高速绵阳南服务区的服务和监管工作,为过往司乘人员提供良好的停车休息环境,高开司从实际出发,多措并举,全方位提升服务区的社会满意度。
加强组织领导,落实监管责任。高度重视服务区的安全和服务保障工作,专题部署服务区清明节工作保障,主要领导多次深入一线检查服务改进情况,现场督办危化品停车位安全布设和服务设备维修进度,并现场跟进服务区运营公司清明节准备工作落实情况,全力确保服务区各项工作平稳有序。
强化安全监管,开展隐患排查。对危化品停车区布设安全防护措施,安排部署停车区边沟安全整改工作。对餐厅厨房区域、广场停车区、机电设施等开展消防安全隐患排查,对发现的问题及时督促整改,保证各类消防设施正常使用。合理运用监控设备,动态掌控服务区现场管理及车流情况。同时,加强进出服务区车辆的引导和现场管理,保证车辆停放有序、进出安全畅通。
加大检查力度,优化美化环境。对接路域环境整治工作,加大对服务区环境卫生的监督力度,及时增加清扫频次,深入整治停车广场、卫生间等区域的环境卫生。同时,高开司落实人员设备对停车场边沟进行了全面清理,进一步亮化美化整体环境。
强化对接力度,提升服务质量。根据清明节车流预测和沿线服务区开设情况,督促服务区运营单位增配节假日现场人员。常态化开展安全警示教育和提醒,规范从业人员服务标准,督促服务区工作人员落实服务程序,树立优质服务理念,为司乘人员提供更好的休息和就餐体验。
严格值班巡查,畅通信息渠道。督促服务区严格执行24小时值班严格规范值守。绕城所每日通过工作群及时、准确报送巡查情况,与“一路三方”相关单位加强信息互通,实现对突发事件的早预警、早发现、早报告、早处置。
下一步,高开司将不断加强监管力度,协同服务区运营公司毫不松懈地推动问题整改和工作落实,合力推动服务区品质提升,力争交出一份群众满意的行动“答卷”。
3月20日,党委书记、董事长带队检查服务区服务保障工作开展情况。
3月21日,与高速执法二支队召开服务区安全和服务质量座谈会。
2024年3月22日,现场勘查服务(停车)区边沟整治,并布设临时安全管控设施。
3月26日,党委书记、董事长带队检查服务区清明节前准备工作落实情况。